Garantii

Despre produsele din magazinul web compateam.hu:

- Pentru persoane fizice (Consumator sau persoană fizică) perioada de garanție este de 12 luni.
- Pentru companii, garanția este de 6 luni, în plus față de garanția legală.

Este important ca garanția să acopere numai defectele cauzate de o utilizare necorespunzătoare, defecte de fabricație sau materiale. Reclamatiile legitime vor fi reparate in termen de 6 luni gratuit sau produsul defect va fi inlocuit.

În cazul unei probleme de garanție, efectuați următoarele:

Trebuie să returnați produsul problematic împreună cu copia facturii la adresa magazinului web compateam.hu. (1154 Budapest, Tompa Mihály u 53.)
Marfurile trimise pentru înlocuire conform garanției pot fi ridicate numai CURATE (spălate, curățate etc.)!
La primirea produsului, reclamația va fi luată în considerare în cooperare cu companiile producătoare.
Nu putem înlocui un produs deteriorat în mod deliberat, care nu a fost utilizat în scopul propus!
Dacă reclamația este aprobată și produsul nu poate fi reparat, există 3 opțiuni din care să alegeți:

o Înlocuirea produsului.

o În suma respectivă puteți să alegeți alt produs.

o Rambursarea sumei.

Vă vom consulta întotdeauna prin telefon sau e-mail despre îndeplinirea opțiunilor.

Dacă reclamația nu este aprobată, produsul vă va fi returnat cu un raport și o explicatie a producătorului.